مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایاتInspection, performance appraisal and complaint handling

تیم مدیریت ارزیابی عملکرد ، بازرسی و پاسخگوئی به شکایات دانشگاه علوم پزشکی تبریز ، سه شنبه پنجم  آذرماه  1398، در قالب کارگروه ارتقاء سلامت اداری "موضوع ماده 91-92 قانون مدیریت خدمات کشوری " در راستای نظارت بر عملکرد ناظرین واحدها و حوزه های کاری مختلف شبکه بهداشت و درمان و بیمارستان فاطمیه شهرستان شبستر آغاز نمود

در ادامه سلسله پایش های کارگروه ارتقاء سلامت نظام اداری و مقابله با فساد با محوریت مدیریت ارزیابی عملکرد ، بازرسی و پاسخگویی به شکایات از واحد های زیر مجموعه دانشگاه،  که از سال گذشته  با هدف پیشگیری از تخلفات و آموزش به همکاران شروع شده بود ، روز سه شنبه پنجم آذر 1398 ، کارگروه ارتقاء سلامت نظام اداری و مقابله با فساد،  با بهره گیری از توان کارشناسان متعهد و مجرب در حوزه های مختلف درمان ، بهداشت ، دارو  ، تجهیزات سرمایه ای و مصرفی ، امور مالی و اداری ، با رویکرد نظارت و پیگیری و اطمینان از اصلاح موارد اعلامی  و همچنین نظارت بر عملکرد ناظرین واحدهای مختلف و نیز در راستای اصلاح نقاط قابل بهبود و تقویت نقاط قوت ، از بخش های  مختلف شبکه بهداشت و درمان و همچنین بیمارستان فاطمیه ، بازدید بعمل آوردندو حسب چک لیست های مربوطه  واحدهای این شبکه و بیمارستان مورد ارزیابی و پایش قرار گرفتند .

در این پایش با توجه به ارائه پسخوراندهای ارسالی به مراکز درمانی و معاونت های مربوطه ، اقدامات صورت گرفته مدنظر بوده و تاکید گردید، در صورت مشاهده هر گونه تخلف،  مراتب از طریق مراجع ذیصلاح مورد پیگیری قرار خواهد گرفت .